Head of Consulting

RamBase skal ut i verden, vi står midt i en rask oppskalering, og det er en høy forventning i gangene. De siste årene har vi gått fra 70-150 medarbeidere og har en kultur for vekst og internasjonalisering. Blir du med oss ut i verden? 

Consulting har ansvar for å sikre at kundene får maksimalt utbytte av RamBase Cloud ERP fra implementering og opplæring til støtte og forbedringsprosjekter hos eksisterende kunder. I tillegg gir Consulting faglig bistand til supportenheten og deltar i salgsprosesser for å sikre at løsninger er godt tilpasset kundens behov. Consulting spiller også en nøkkelrolle i å støtte eksterne leveransepartnere, bygge kompetanse og sikre enhetlig leveransekvalitet.  

Som leder for Consulting er jobben å balansere god oppfølging av folk med organisatorisk og kommersielt fremtidsfokus. Du vil lede 15 Business Consultants og samtidig strategisk bygge en organisasjon, prestasjonskultur og kapasitet til å håndtere veksten vi planlegger for.  

RamBase Cloud ERP hjelper produksjons- og distribusjonsbedrifter med å få kontroll over hele verdikjeden – fra salg via produksjon til ferdig leveranse. Løsningen er en skalerbar og fleksibel Software-as-a-Service som gir rom for utvikling og vekst. 

Enheten har hoveddelen av sine ansatte ved hovedkontoret i Aksdal, men også ansatte ved øvrige lokasjoner i Norge, Polen og England. Du vil være en del av ledergruppen i Professional Services, som i tillegg består av Support, Customer Success, Academy og Business Advisory.  

Dine hovedoppgaver vil være: 

• Ansvarlig for et team på 15 konsulenter og sammen med dem nå målene våre, inkludert tilfredse kunder, lønnsom drift og sterke leveransepartnere 
• Operasjonell støtte og videreutvikle kundeforhold, men også jobbe for at rollen blir mer og mer strategisk 
• Utvikling og spissing av tjenestepakker tilpasset ulike virksomheter og nisjer  
• Sikre riktig bemanning i eksisterende og nye markeder, både nasjonalt og internasjonalt, tilpasset oppdragsmengden 
• Kontinuerlig forbedring av implementeringsmetodikk, for å skape mest mulig verdi for kunder 
• Samarbeid på tvers av selskapet  

Vi ønsker at du har: 

• Relevant ledererfaring, gjerne innen serviceorienterte organisasjoner 
• Erfaring med implementering av ERP-system 
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.  
• Et konsulentankesett og er en god relasjonsbygger 
• Erfaring med personalledelse og utvikling av medarbeidere 
• Pågangsmot for å skape resultat, kommersiell teft og strategisk blikk 
• Fokus på utvikling og forbedring, med evne til å identifisere muligheter og gjennomføre endringer. 

Har du spørsmål eller ønsker du en uforpliktende prat om stillingen?  
Ta kontakt med vår rådgiver i Human, Magnus Ånestad, på mobil 992 67 888.
Du kan også kontakte Kjetil Osnes Bøe, Manager of Professional Service, på mobil 915 77 107